Vamos a ver ante todo, calma, pueden ser varios los motivos por lo que no nos deja acceder a la aplicación, el nombre de usuario deben ser números y letra sin espacios, guiones, ni otros caracteres. Y para la contraseña van a ser letras en mayúsculas y sin tildes, en caso de Ñ se pondrá una N.
Si aun así seguimos teniendo problemas, puede enviarnos un correo a la dirección de email info@elauladeaires.com incluyendo en el texto de mensaje su número de documento nacional de identidad o pasaporte, o bien, puede llamarnos al número 954-41-78-11 o al 954-09-39-37 en horarios de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.